Deasign × JAECOO

JAECOO — бренд китайских автомобилей, представленный на рынке двумя моделями JAECOO J7 и JAECOO J8.

В основе позиционирования бренда мощный характер, вдохновение природной стихией, которую укрощает человек с помощью технологий. Быть за рулём кроссовера JAECOO — это быть страстным неукротимым охотником, который преследует свою цель.

Перед нами стояла задача запустить соцсети бренда с нуля. Мы начали работу в августе 2023 года. Метрики, на которые мы ориентировались: широкие охваты, динамичный рост подписчиков, уровень вовлеченности не ниже уровня сообществ других брендов компании.

Автобренд рассчитан на взрослую аудиторию 35+, представителей бизнес-класса, руководителей и топ-менеджеров, которые ценят свободу и независимость.

Мы сформировали ключевое коммуникационное сообщение для соцсетей:

Почувствуй настоящую силу и стань ей.

В TOV перенесли характер бренда: уверенность в себе, премиальность, благородный стиль, симбиоз каменных джунглей и природной среды.

Фокусными каналами выбрали Телеграм и ВКонтакте. Также, кроме основных соцсетей, мы создали фан-клуб — сообщество в Телеграм, где клиенты бренда общаются между собой.

Мы выстроили целую экосистему присутствия бренда в соцсетях

К созданию и дистрибуции контента мы подошли как к продуманному квесту. Делали разные типы и форматы контента, распределяли его по каналам, перенаправляли трафик. В результате получили синергию каналов и оптимизировали затраты на продвижение.

Для сохранения единого стиля бренда в соцсетях мы чётко следовали брендбуку, использовали единую стилистику TOV и готовили материалы в тесном сотрудничестве с командой клиента.

Чтобы контент выглядел целостным при частых изменениях, мы сделали чёткие контентные векторы:

1. Продуктовый контент — раскрывал характеристики авто, его преимущества перед конкурентами, функционал и технологии.

2. Поддержка инфоповодов

У бренда довольно насыщенная информационная повестка, что требует чёткой структуры и гибкости одновременно. Ключевые инфоповоды:

• BTL-активности: тест-драйвы, испытания, закрытые события для клиентов
• Специальные предложения и выгодные условия покупки
• Коллаборации — сотрудничество с известными личностями и брендами (например, коллаборации с Pinskiy&Co, Т-Банком и другими)
• Поддержка запусков новых моделей автомобилей — анонсы, тизеры, презентации новых автомобилей
•  Прямые эфиры — живые включения, интервью, обсуждение новинок.

3. Лайфстайл и UGC-контент

Мы системно поддерживали интерес к бренду через лайфстайл- и UGC-контент, создавая ассоциации с повседневной жизнью аудитории и укрепляя лояльность владельцев автомобилей JAECOO.

Особенно хорошо интегрировались в контент-стратегию короткие видео, где владельцы делятся своим опытом и впечатлениями от эксплуатации. Это усиливало доверие к бренду и создавало лояльное комьюнити. Контент адаптировался под популярные форматы ВК-клипов и Reels для максимального охвата и органичного включения в пользовательский опыт.

Вот несколько примеров таких видео:

Видео с владельцем Павлом — организатором необычных путешествий
Видео с владельцем Владом — активным участником JAECOO Club
Видео с владелицей Викторией — ежедневно проезжающей по 200 км
Видео с владелицей Светланой — отзыв после 11 тысяч км пробега

Также в реализации контент-стратегии использовали:

• Конкурсы — механики для привлечения подписчиков и удержания внимания

• Вовлекающий контент — интерактивные посты, квизы и прочее

• Ситуативы — контент, адаптированный под актуальные события и тренды

• Спецпроекты в соцсетях — акцент на масштабные кампании, интеграции и акции. На этом пункте остановимся подробнее.

Мы запустили нестандартный спецпроект с культовым пабликом «Слово Дна» — там, где ирония встречается с жизнью. Вирусные карточки со «словами дна» не просто рассказали о бренде через язык аудитории, но и переросли в полноценный мерч. А также мы вовлекли подписчиков в создание собственного словаря JAECOO, отобрали самые меткие фразы, которые стали частью проекта «Слово Дна». Финалом спецпроекта стал розыгрыш лимитированного мерча в социальных сетях бренда.

Команда JAECOO сделала по-настоящему знаковое событие для онлайн-презентации новой модели J8. Вместе с легендарным гонщиком Сергеем Карякиным команда бренда отправила флагман JAECOO к подножию Эльбруса — и превратили это в эмоциональное, зрелищное и вирусное digital-шоу.

Вокруг этого путешествия мы выстроили полную SMM-поддержку: от первых тизеров до розыгрыша с реальными впечатлениями победителей.

Этап 1: Прелонч

В социальных сетях мы заранее начали продвигать серию анонсов о грядущем запуске J8 и предстоящем проекте с Карякиным, подготовили аудиторию к большому моменту — запуску J8.

Этап 2: Лонч-день

Поддерживали онлайн-презентацию с видеостримом — зрелищным роликом с заездом J8 по экстремальному маршруту вместе с Сергеем Карякиным. Комментарии ведущего усиливали эмоции, раскрывали детали и погружали зрителя в философию бренда.

Одновременно с запуском стартовала геймифицированная конкурсная механика: Мы запустили квиз-бота, который задавал серию вопросов по характеристикам нового автомобиля.

Такой формат позволил участникам не просто поучаствовать в розыгрыше, но и глубже познакомиться с преимуществами JAECOO J8, формируя больше точек соприкосновения с брендом.

Главный приз — «День с J8»: премиальное путешествие в загородный клуб, тест-драйв, мишленовский ресторан, СПА и перелёт для победителей из других городов. Уникальный опыт, который вызывает эмоции и запоминается.

Этап 3: Посткампания

В постлончевой фазе мы показали, как это было: сделали подборку UGC и брендового контента из путешествия победителей, интервью, бэкстейджи.

Таким образом мы повысили конверсию в просмотры и повысили активность. Во ВКонтакте использовали спецсервис, а для Telegram реализовали с партнёрами свой кастомный бот.  

В результате получили:

3 641 177 рекламных показов

1 300 000 просмотров трансляции

Больше 6 000 комментариев во ВКонтакте и 5 000 комментариев в Телеграм-канале под конкурсным постом.

В реализации SMM-стратегии нам удалось сбалансировать продуктовый и лайфстайл контент, действовать гибко с учётом частых инфоповодов бренда, вовлекать аудиторию через игровые механики и конкурсы, удерживать внимание через видео и карточки.

Нам было важно выстроить знание о бренде на российском рынке. Поскольку автомобили — это продукт с длинным циклом продаж, мы взяли за основу лестницу потребностей Ханта. Она заключается в том, что человек в процессе принятия решения находится на разных стадиях, и на каждой стадии ему будет релевантен определённый контент.

1. Уровень «Знание»

Если пользователь пока только понимает, что ему нужен автомобиль — мы рассказывали про бренд. В таргете работали с широкими интересами и смотрели на поведенческие характеристики аудитории и события. Показывали имиджевую рекламу пользователям, интересующимся автомобильной тематикой и покупкой нового авто, путешествиями, активным образом жизни.

2. Уровень «Сравнение»

На этапе размышления и сравнения — мы точечно рассказывали про характеристики и преимущества бренда. В таргете мы работали с сегментацией по узкими параметрам: делали рекламу по ключевым запросам, задействовали сегменты тех, кто уже проявляли интерес к конкурентным авто-брендам или посещал автомобильные сайты и сообщества, а также использовали ретаргетинг на аудиторию, которая уже взаимодействовала с нашим контентом.

3. Уровень «Выбор»

На этапе принятия решения — показываем конкретные модели, технические характеристики, визуалы, эмоции, погружаем в ситуации потребления и различные спецпредложения. Здесь мы работали с ещё более узкой ЦА — использовали контекстный таргетинг по брендированным запросам, ретаргетинг по посетителям сайта .

Также в таргетированной рекламе был постпродажный блок на аудиторию покупателей. Мы их привлекали в сообщество фан-клуба.

Таким образом, к каждому уровню был подобран контент и релевантный подход в таргетированной рекламе.

Для продвижения в Telegram мы предложили использовать посевы и рекламу в TG Ads. В посевах выпускали как рекламные посты от имени каналов, так и делали репосты из нашего канала, чтобы повышать просмотры на постах. Тематики каналов тестировали самые разные, где потенциально могла быть наша ЦА — авто, дом и ремонт, недвижимость, финансы, бизнес, но больше всего позитивной реакции и подписок получили от каналов про путешествия и родительство, видимо вместительные кроссоверы для этих категорий актуальны больше всего.

В TG Ads также тестировали разные подходы: настраивались по релевантным каналам (Target Channels) и на подписчиков каналов (Target Users), задействовали подходящие интересы, настройку по локациям.

Также мы делали посевы для официального фан-клуба JAECOO в Telegram с акцентом на возможность задать вопросы дилерам, познакомиться с владельцами авто и коммьюнити, участвовать в конкурсах и мероприятиях от бренда.

Чтобы отслеживать подписчиков с нашей рекламы создавали пригласительные ссылки, которые вставляли в посевные посты и в TG Ads. В итоге имели возможность контролировать ход и результаты рекламных кампаний более тщательно и прозрачно для клиента.

Чтобы отслеживать подписчиков с нашей рекламы создавали пригласительные ссылки, которые вставляли в посевные посты и в TG Ads. В итоге имели возможность контролировать ход и результаты рекламных кампаний более тщательно и прозрачно для клиента.

За 2 года мы создали бренд-комьюнити с вовлечённой и лояльной аудиторией:

+ 208 333 подписчиков в официальном канале Telegram

+ 69 303 подписчиков в фан-клубе Telegram

+ 57 333 подписчиков в сообществе ВКонтакте

+ 3 433 подписчиков в визуальной соцсети.

Просмотры контента: 92 842 858

Постов опубликовано: 590

Всего реакций (лайки, комментарии, репосты): 255 392

Среднее количество постов в месяц: 26

Подписчиков: + 57 333

Средний ежемесячный охват: 2 578 968

Просмотры контента: 10 912 681

Постов опубликовано: 852

Всего реакций (только реакции, без комментариев): 64 118

Ср.кол-во постов в месяц : 40

Подписчиков: + 208 333

Средний ежемесячный охват: 303 130

Прирост подпичсиков: + 70 331

Применение чётко выстроенной контент-стратегии, баланс продуктового и лайфстайл-контента, внедрение видео и адаптация трендов мониторинг и корректировка стратегии, использование вовлекающих механик, поддержка спецпроектов, тщательная работа с медиастратегией и использование разных подходов в промо привели к отличным результатам в привлечении подписчиков.

Дарья Мурзина, Head of SMM

Дарья Денежная, SMM-стратег

Михаил Архипов, старший SMM-менеджер

Дарья Вечеркина, старший SMM-менеджер

Елизавета Павлова, SMM-менеджер

Анастасия Аверина, SMM-менеджер

Екатерина Быкова, SMM менеджер

Иван Сафонов, старший таргетолог

Анна Сучкова, таргетолог

Яков Ионычев, креативный директор

Александр Огуречников, старший креатор

Кирилл Кольченко, арт-директор

Дмитрий Чумак, SMM-Дизайнер

Ксения Шаповалова, иллюстратор

Кирилл Несин, Client Service директор

Марина Хохлова, аккаунт-директор

Маша Васечкина, аккаунт-менеджер

Екатерина Меликова, модератор

Мария Шаповалова, продюсер

Варвара Мяэотс, стратегия и тактика

Екатерина Кулеша, репутационные работы

Ангелина Виноградова, аккаунт-менеджер

Дмитрий Карташов, аналитик

Юлия Карпова, модератор

Юлия Солодухина, модератор

Анна Иванова, SMM менеджер 

Гречишкина Светлана, директор по маркетингу OMODA | JAECOO

Александр Наконечный, менеджер по управлению фан-клубами JAECOO и ORM

Артем Буев, специалист по взаимодействию с ключевыми клиентами 

Анна Коньшина, стажер