ВкусВилл. Как отпраздновать День Рождения бренда в соцсетях?

15 июня сети супермаркетов ВкусВилл исполнилось 9 лет. Специально ко Дню Рождения мы реализовали SMM-спецпроект #работает_оиж (Отдел исполнения желаний)

Идея

Чем старше человек становится, тем меньше магии остается в днях рождения, и порой их вообще не хочется отмечать. Мы постарались вернуть волшебство праздника силами ВкусВилл и организовали специальный отдел — Отдел исполнения желаний.

Механика

В течение двух недель вместе мы исполняли желания, которые пользователи когда-либо оставляли в соцсетях. Тоска по вышедшему из ассортимента ВкусВилла продукту, отсутствие любимого продукта в магазине у дома, острое желание попробовать новинку, доступную только в другом регионе — все эти просьбы стали руководством к действию для сотрудников ОИЖ. За 2 недели проекта нам удалось исполнить 13 желаний подписчиков ВкусВилла! Результатами работы Отдела исполнения желаний мы исправно делились в социальных сетях ВкусВилл.

За время проекта мы получили более 5 тысяч реакций в аккаунтах бренда. Аудитория охотно делилась своими заветными желаниями, поэтому в случае возвращения Отдела исполнения желаний к работе, ему, без сомнения, будет чем заняться.

Концепция розыгрыша на День Рождения

Россия богата кулинарными традициями. Мы решили познакомить с ними самых удачливых покупателей ВкусВилл и запустили конкурс. Каждый, кто сделал заказ с доставкой на 1500 ₽ в магазинах ВкусВилл с 1 по 14 июня, автоматически стал участником розыгрыша одного из пяти «Пожалуй самых вкусных путешествий по России». Всего за две недели в розыгрыше приняли участие 320 тысяч человек.

Прямой эфир

15 июня во время прямого эфира в Instagram аккаунте ВкусВилла мы объявили имена пяти счастливчиков, которые в самое ближайшее время отправятся в Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Владикавказ и Краснодар, чтобы познакомиться с местными кулинарными традициями. Прямой эфир провели прямо из самолета во время гастрономического рейса Вкусных авиалиний, полностью взяв на себя подготовку и проведение съемки.